Herzlich willkommen, wir sind das Bildungsinstitut Lerchertrain®

Wie können wir Sie unterstützen? Suchen Sie ...

Seminare

Firmeninterne Themen stehen im Fokus, unternehmensspezifische Beispiele werden in Übungen bereits im Training bearbeitet. Seminarkalender 2018

Mimikanalyse

Emotionserkennungs-Management. Nonverbale Kommunikation Emotionale Signale erkennen, richtig interpretieren und angemessen damit umzugehen.

MindManager

Unterstützt Personen und Unternehmen beim Erfassen, Verarbeiten und Weitergeben von Informationen. Die Map des Monats Juli zum Downloaden.

Coaching

Coaching unterstützt Sie in der Selbstreflexion, in der Selbstwahrnehmung und fördert Ihre Ressourcen ans Tageslicht.

Wer ist Lerchertrain®?

Lerchertrain® wurde 1995 gegründet und ist ein unabhängiges, privates und zukunftsorientiertes Weiterbildungsunternehmen, mit Sitz in Zeltweg in der Steiermark. Wir sind in ganz Österreich und auch in den Nachbarländern tätig.

Lerchertrain® ist als eines der wenigen österreichischen privaten Weiterbildungsinstitute zertifiziert: ISO-29990 und Ö-Cert

Was bietet Lerchertrain® an?

Wir von Lerchertrain® sind langjährige Experten im Entwickeln und Durchführen von Weiterbildungen zu den Themen:

  • Kundenorientierung (Customer Care)
  • Mimikanalyse - Mimikresonanz - Der Code der Mimik
  • Verkäufertraining
  • Feedback- und Beschwerdemanagement
  • Präsentationstraining
  • Telefonkommunikation - Telefontraining
  • Kreativitätstraining – Ideen finden – bewerten – strukturieren
  • Mind Mapping und vernetztes Denken
  • und MindManager Software.

So arbeitet Lerchertrain®

Alle reden von „maßgeschneiderten“ Bildungsangeboten. Wir schneidern diese wirklich auf unsere Teilnehmer_innen zu, und das schon seit mehr als 20 Jahren.
Wenn Auftraggeber_innen für Ihre Mitarbeiter_innen nach Weiterbildungsangeboten suchen, geben Sie meist jene inhaltlichen Erwartungen bekannt, die sie selbst haben.
Lerchertrain® befragt jedoch auch jene, die tatsächlich an der Bildungsveranstaltung teilnehmen, um exakt deren Bildungsbedarf zu erfahren.

Es macht in der Nachhaltigkeit einer Weiterbildung einen Unterschied, ob ich als Lernende bzw. als Lernender selber definieren kann, wo ich Unterstützung brauche oder jemand anders das für mich tut. Genau deshalb führen wir regelmäßig Vorerhebungsgespräche mit unseren Teilnehmer_innen, um herauszufinden, was sie an Lerninhalten tatsächlich brauchen, um punktgenau im Training unterstützen zu können.

Sonst wäre das ja so, als würde jemand anderer feststellen, dass Sie hungrig sind und ihnen das bestellt, was er gerne isst, ohne sie zu fragen. Wenn Sie Ihren „Bildungshunger“ einer neutralen außenstehenden Person selber definieren können, erhalten Sie im Unterricht genau das, was Sie sich wünschen und für Ihre tägliche Arbeit benötigen.

Wie unterstützt Sie Lerchertrain®?

Inhalte, Unterlagen und Übungen stimmen wir immer auf die tatsächlichen Lernbedarfe unserer Teilnehmer_innen ab. Bei Lerchertrain® gibt es keine Phantasiebeispiele, sondern wir arbeiten mit Beispielen aus der Praxis unserer Teilnehmer_innen. Damit können Lerninhalte nahtlos in die tägliche Arbeit übertragen werden. Der hohe Praxisbezug unterstützt bereits im Training und ist die Basis für einen optimalen Lerntransfer. Diese Vorgehensweise reduziert die effektive Trainingszeit und damit auch die Investitionskosten.

Der Erfolg der Lerchertrain®-Arbeitsweise wird in jährlichen Audits bestätigt. Seit 2013 ist Lerchertrain® als Lerndienstleistungsunternehmen nach ISO 29990 zertifiziert und Ö-Cert-Qualitätsanbieter, d. h. wir evaluieren all unsere Bildungsveranstaltungen nach einer Fünferskala: 1 = sehr gut --> 5 = nicht zufriedenstellend.

Die Praxisnähe und Praxisbezogenheit unserer Weiterbildungen wurde 2017 mit der Note 1,36 bewertet. Und es ist für unsere weiteren Bildungsangebote unser Ziel, diese Zahl in jedem Fall zu halten. Und genau von dieser praxiserprobten Arbeitsweise können Ihre Mitarbeiter_innen profitieren.
Die Gesamtnote all unserer durchgeführten Trainings liegt bei 1,31 bei einer jährlichen Teilnehmerzahl von ca. 1.100 Personen.

Das sagen Teilnehmer_innen über Lerchertrain

"Liebe Marion! Du warst eine Bereicherung für mich mit deiner offenen Art die Dinge umzusetzen, wo wir Schwierigkeiten hatten."

"Habe trotz meiner schon langen Berufslaufbahn wieder was dazulernen können."

"Genauso weitermachen, wie bei unserer Einschulung, da Theorie und Praxis perfekt aufeinander abgestimmt waren (was wir theoretisch gehört haben, wurde auch gleich zu unserer Situation praktisch umgesetzt, damit haben wir auch gleich die Materialen (Rüstzeug) bekommen, die wir bewusst einsetzen und anwenden können."

"Ganz tolles und hilfreiches Seminar. Praktische Tipps zum professionellen Telefonieren, die gut im Arbeitsalltag umsetzbar sind. Angenehmes, freundliches Lernklima, sowie sehr kompetente und empathische Vortragende. Lernen mit Spaß und Freude – so soll ein Seminar sein. Vielen Dank Frau Lercher!"

"Es freut mich sehr, dass Sie uns bzw. mir viel beigebracht haben."

"Mir hat das Telefontraining mit Ihnen sehr gut gefallen, wenn die Möglichkeit besteht werde ich wieder an Ihrem Training teilnehmen, die Stimmung in der Gruppe war sehr entspannt, da Sie das sehr angenehm gestaltet haben."

"Ein Dankeschön nochmals, für das sehr informative bzw. situationsbezogene Training!"

"Sehr gut haben mir die praxisbezogenen Inhalte gefallen (direkt auf uns zugeschnitten)."

"Kurzweilige Präsentation durch viele Anwendungsbeispiele wird alles gefestigt."

"Ich habe mich zuvor noch nie mit dem Tool MindManager befasst; ich bin begeistert von diesem Tool und werde es jetzt auch nutzen."

"Das Arbeiten mit MindManager fördert nach meiner Beobachtung die eigene Kreativität. Das ist ein großer Vorteil im Arbeitsalltag."

"Sehr toller Vortrag / Schulung, sehr gut aufgebaut."

"Mächtiges Werkzeug, eröffnet viele Möglichkeiten."

"Training war verständlich, praxisnah und gute Beispiele."

"Sehr aufschlussreich, sehr sympathisch. Individuell auf uns eingegangen. Daumen hoch!"

"Bestes Seminar, das ich hier in den letzten 30 Jahren je besucht habe!"

"Hervorragend! Super Unterlagen / Fotos / Videomaterial!! Perfekte Abwechslung bzw. Forderung + Unterricht!"